Набір кольорових фоторамок (5 шт) для Instax Wide

Новою Поштою на відділення

• Термін доставки: 1-2 дні.
• Вартість доставки: для замовлень від 4 999 грн - безкоштовно, для інших замовлень - 70 грн. Вартість переказу післяплати Нової пошти становить 20 грн + 2% від суми замовлення.

Адресна доставка курʼєром до дверей Нова Пошта

• Термін доставки: 1-2 дні.
• Вартість доставки: для замовлень від 4 999 грн - безкоштовно, для інших замовлень - 70 грн. Вартість переказу післяплати Нової пошти становить 20 грн + 2% від суми замовлення.

Самовивіз

• Адреса: Україна, м. Київ, вул. Лугова, 9 (потрібно попередньо зателефонувати)
• Доступний для замовлень від 5000 грн.
• Видача замовлень: Пн-Пт, з 10:00 до 16:00.
• Термін доставки: у день замовлення, тільки за попередньою домовленістю з менеджером.

Доставка товарів здійснюється лише на території України.

Обробка замовлень: Пн–Пт, 9:00–18:00.

До 16:00 — відправка в той же день.
Після 16:00 — наступного робочого дня.
У п’ятницю після 16:00 — відправка в понеділок.

• Оплата при отриманні
• Онлайн-оплата кредитною або дебетовою карткою plata by mono
• «Оплата частинами» від ПриватБанку (діє лише на Подарункові набори)
• «Покупка частинами» від Монобанку (діє лише на Подарункові набори)

Гарантійний строк товару складає 12 місяців від дати продажу товару.

Гарантійні умови

1. Гарантійне обслуговування проводиться тільки за наявності правильно заповненого оригіналу гарантійного талона. Гарантійний талон відправляється разом з товаром.
2. На гарантійне обслуговування вироби приймаються тільки за наявності оригінального паковання і в повному комплекті.
3 Вироби НЕ ПІДЛЯГАЮТЬ гарантійному обслуговуванню в таких випадках:
3.1. Порушення користувачем правил експлуатації виробу;
3.2. Відсутність або пошкодження фірмових стікерів, ярликів;
3.3. Відсутність або пошкодження на виробі заводських маркувань (назва моделі, серійного номера, номера партії тощо);
3.4. За наявності на виробі та пакуванні сторонніх наклейок, написів і стікерів;
3.5. Наявності механічних пошкоджень (сколи, тріщини, вм’ятини, подряпини), а також дефектів складових частин виробу;
3.6. Наявності термічного пошкодження виробу або його складових частин;
3.7. Потрапляння всередину виробу сторонніх предметів (комах, бруду, рідини тощо);
3.8. Пошкодження, викликаного стихією (дощ, сніг, блискавка, пожежа тощо), побутовими чинниками (підвищена вологість, запиленість, агресивне навколишнє середовище тощо);
3.9. Пошкодження при транспортуванні та вантажно-розвантажувальних роботах;
3.10. Спроби ремонту або розкриття виробу самостійно або третіми особами;
3.11. Несанкціонованої модифікації виробу;
4. Обслуговування виробів, гарантію на які дає безпосередньо виробник, здійснюється в спеціалізованих сервісних центрах, адреси яких зазначено в документації на виріб.

Інтернет-магазин Instant здійснює повернення та обмін товару відповідно до вимог законодавства.

Поверненню підлягають всі товари протягом 14 днів з моменту покупки, представлені в інтернет-магазині Instant. При цьому вони мають бути в належному стані (у тому ж, у якому були під час купівлі).

Повернення або обмін товару на аналогічний можливі відповідно до статті №9 Закону України «Про захист прав споживачів».

Товар належної якості

Це товар без дефектів, пошкоджень, технічно та програмно справний. При цьому товар не використовувався і збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики.
Для товарів належної якості доставку сплачує клієнт.

Товар неналежної якості

Це товари, які мають недолік, брак, неповний комплект, невідповідність замовленню. Товар з будь-якою невідповідністю інформації про продукцію, наданої продавцем.
Для товарів неналежної якості доставку сплачує інтернет-магазин.

Способи звʼязку з магазином для оформлення обміну/повернення товарів належної та неналежної якості

• Відправити лист на пошту order@instant.com.ua з темою "Повернення товару". В листі необхідно вказати номер замовлення, причину обміну/повернення, фото або відео товару (якщо він неналежної якості), номер карти для повернення коштів.
• Або подзвонити по телефону +38 (098) 260-40-42 та повідомити про бажання зробити обмін/повернення товару.

Порядок дій для оформлення повернення товарів належної та неналежної якості

• клієнт зв'язується з магазином способами вказаними вище і повідомляє про бажання зробити повернення/обмін товару і повідомляє про причини
• терміни повернення коштів - після отримання повернення протягом 6-ти робочих днів.
• при поверненні товару, сплаченого через систему plata by mono - повернення коштів відбувається протягом 6-ти робочих днів на карту, з якої був сплачений товар.
• терміни обміну - після отримання повернення протягом 6-ти робочих днів.

Реквізити для повернення/обміну товару Новою Поштою

• Отримувач: Рощупкін Максим Денисович
• тел. +38 (068) 474-14-83
• Україна, м. Київ, відділення Нової Пошти номер 77 (адреса: просп. Володимира Івасюка, 55)